Тренер/Trainer (Бизнес Nespresso)

Описание вакансии

Основные обязанности:

• Организация и осуществление процесса обучения полевых сотрудников;
• Планирование обучения сотрудников в бутиках Nespresso на год с учетом потребностей бизнеса;
• Проведение аудиторных программ обучения по продукту, навыкам продаж и предоставления высокого уровня сервиса;
• Организация и проведение вводных курсов и функционального обучения для новых сотрудников;
• Оценка и развитие знаний и навыков сотрудников сети Бутиков;
• Участие в разработке и продвижении проектов, направленных на улучшение сервисного обслуживания;
• Анализ эффективности, качества обучения и последующее внесение корректировок в программу обучения;
• Подготовка отчетов по обучению сотрудников компании.

 

Знания и навыки:

• Высшее образование;
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
• Опыт работы в качестве специалиста по обучению или тренера от 2-х лет;
• Опыт написания скриптов общения;
• Опыт подачи обратной связи, навыки коучинга;
• Опыт проведения тренингов по продукту, по продажам. Опыт проведения тренингов, направленных на развитие личных или функциональных компетенции приветствуется;
• Опыт разработки обучающих программ – приветствуется
• Опыт работы супервайзером в международной компании будет преимуществом
• Отличные коммуникативные навыки;
• Владение ПК на уровне опытного пользователя.

 

Условия работы:

• Официальная заработная плата (по итогам конкурса обсуждается индивидуально);

• Компенсация питания;
• Медицинское страхование, страхование жизни;
• Офис компании находится в районе станции метро Павелецкая.

Место работы

У работодателя

Тип занятости

Полная

Код объявления

EMI

Специализация

Управление персоналом, тренинги

Откликнуться