Тренер/Trainer (Бизнес Nespresso)

Заработная плата Город Требуемый опыт
не указана Москва 3 года

Описание вакансии

Основные обязанности:

  • Организация и осуществление процесса обучения полевых сотрудников;
  • Планирование обучения сотрудников в бутиках Nespresso на год с учетом потребностей бизнеса;
  • Проведение аудиторных программ обучения по продукту, навыкам продаж и предоставления высокого уровня сервиса;
  • Организация и проведение вводных курсов и функционального обучения для новых сотрудников;
  • Оценка и развитие знаний и навыков сотрудников сети Бутиков;
  • Участие в разработке и продвижении проектов, направленных на улучшение сервисного обслуживания;
  • Анализ эффективности, качества обучения и последующее внесение корректировок в программу обучения;
  • Подготовка отчетов по обучению сотрудников компании.

 

Знания и навыки:

  • Высшее образование;
  • Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
  • Опыт работы в качестве специалиста по обучению или тренера от 2-х лет;
  • Опыт написания скриптов общения;
  • Опыт подачи обратной связи, навыки коучинга;
  • Опыт проведения тренингов по продукту, по продажам. Опыт проведения тренингов, направленных на развитие личных или функциональных компетенции приветствуется;
  • Опыт разработки обучающих программ – приветствуется
  • Опыт работы супервайзером в международной компании будет преимуществом
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя.

 

Условия работы:

  • Официальная заработная плата (по итогам конкурса обсуждается индивидуально);
  • Компенсация питания;
  • Медицинское страхование, страхование жизни;
  • Офис компании находится в районе станции метро Павелецкая.

Место работы

У работодателя

Тип занятости

Полная

Код объявления

EMI

Специализация

Управление персоналом, тренинги